21 Февраля 201709:27
Для мобильных устройств
Вход Регистрация RSS

Херсон — Чат-конференция с председателем правления ПАО "Херсонгаз"

Чат-конференция с председателем правления ПАО "Херсонгаз"

Чат-конференция с председателем правления ПАО 'Херсонгаз'
26 июня 2012 г., 11:36

2 июля 2012 года с 15.00  в пресс-центре «ПИК» прошла чат-конференция с председателем правления ПАО «Херсонгаз» Зангиевым Альбертом Георгиевичем. 
У всех желающих была возможность задать интересующие вопросы. 

Гость

Купил газовый котел в магазине"Вулкан" Газовое хозяйство отказывается устанавливать, говорят нет датчика тяги. Что мне делать


Ответ: Прежде всего хочу поблагодарить всех участников интернет -конференции за активную позицию. По вашему вопросу сообщаем, что для решения ситуации необходимо обратиться в ПАО "Херсонгаз" по адресу ул.Поповича 3, каб. 36 с целью рассмотрения возможности подключения газового прибора с другой точки.

26 июня 2012 г., 12:24
Гость

Поясните правомочность требований работников райгаза о проверке газового регулятора установленного на частном доме.


Ответ: Согласно пункта 4.4.27 правил безопасности систем газоснабжения Украины ( далее - ПБСГУ) техническое обслуживание комбинированных домовых регуляторов давления газа, принадлежащих гражданам ( частная собственность), производится не реже одного раза в 3 года или по заявлению собственника, а также при каждом обходе (осмотре) трассы газопровода производится осмотр регулятора.

26 июня 2012 г., 12:55
Гость

Почему газовые счетчики нельзя снимать на проверку только в неотопительный сезон?


Ответ: План поверки на 2012 год в частности составляет 55 тысяч счетчиков. Эти работы по снятию и установке, выполняются бригадами работников ПАО "Херсонгаз". Саму поверку проводит госпредприятие Держстандартметрология, поэтому поверка продводится согласно ранее утвержденного плана, который разработан на весь год. При этом потребитель ничего не теряет, потому что при остутсвии счетчика, снятого на поверку, расчет за потребленный газ проводится по среднему расходу за аналогичный период прошлого года данного потребителя.

26 июня 2012 г., 13:39
Гость

Соседи не дают разрешения на подключение моего дома к газопроводу , который они построили за свои деньги. Газовое хозяйство без их разрешения не выдает техусловий. Что делать?


Ответ: Как правило, Херсонгаз дает ближайшую точку к подключению к системе газификации, поэтому в вашей ситуации лучше было бы предоставить письменное разрешение собственника построенного газопровода. Если это невозможно, вам необходимо обратится в отдел эксплуатации ПАО "Херсонгаз" ул. Поповича 3, каб. 36, с целью рассмотрения возможности другой точки подключения.

26 июня 2012 г., 14:11
Гость

Газовые счетчики бесплатно ставят только льготникам?


Ответ: Согласно Закону Украины от 16.06.2011 года № 3533-VI газовые счетчики будут установлены всем категориям потребителей до 01 января 2018 года. На протяжении 2012-2016 годов счетчики будут установлены потребителям с газовой плитой и газовой колонкой. С 2016 года - потребителям, имеющим только газовую плиту.

26 июня 2012 г., 16:20
Гость

Существует ли заявительный способ легализации установленной по всем правилам дымоходной газовой колонки в квартире.


Ответ: Для "легализации" установленной по всем правилам дымоходной газовой колонки в квартире вам необходимо обратиться в ПАО "Херсонгаз" в отдел експлуатации ул.Поповича 3, каб. 36 с заявлением на разработку технических условий и получения дальнейшей консультации.

26 июня 2012 г., 17:16
Гость

Когда подключат к газоснабжению новопостроенный дом на площади 50 лет СССР 2б?


Ответ: После окончания строительно-монтажных работ и сдачи в експлуатацию заказчиком ЗАО "Південьенерго" законченного строительством обьекта - системы газоснабжения.

26 июня 2012 г., 18:52
Гость

Летом 2011 г.вы отключили наши два дома от газового снабжения-не пожалев 1000 людей и детей,оставив их без еды и газа,якобы в связи с проходом подачи основ. газовой трубы,через застекленные балконы на первом этаже.Странным образом это совпало с нашей борьбой против застройщицы Тедиашвили и турков у нас во дворе.Жители собрали деньги и обвели трубы вокруг балконов,но газ по новому так и не переключили.Так зачем отключали людей от газа?Деньги собрали и мы уже не интересны,ведь по вашему нарушения до сих пор существуют[:wink:]И правда,Зангиев Альберт Георгиевич-что вы кум Тедиашвили? Происим так же чесно как мы задали вопрос ответить на него.


Ответ: Я живу в Херсоне с 1997 года, и как у каждого человека у меня есть друзья и кумовья, коими являются и Тедиашвили. При этом интересы моих друзей не пересекаются и никоим образом не влияют на работу Херсонгаза. Выполняя плановые работы по проверке на плотность и герметичность сестемы газоснабжения в многоэтажном доме, которые выполняются в плановом порядке и утверждаются главным инженером города, ПАО "Херсонгаз" сталкивается с проблемой по восстановлению подачи газа из-за ряда технических нарушений, в том числе застроенные всевозможными пристройками газопроводы, зарешеченные балконы первых этажей, по которым транзитом проходят газопроводы, невыполение собственниками домов (ЖЕК или ОСМД) работ по обслуживанию дымовых и вентиляционных каналов. До полного устранения всех нарушений, подача газа невозможна (ПБСГУ). Если вы имеете в виду адрес по Бериславскому шоссе 12 и 12а, на сегодняшний день нарушения устранены и переврезка запланирована на 10-15 июля текущего года, так как в отопительный сезон не хотелось оставлять людей без газа.

26 июня 2012 г., 22:09
Гость

Как узнать когда в доме по Садовой 13б установят казенные счетчики? Не мог бы Херсон Газ создать инструкции по вопросам получения всех документов на газ. колонки


Ответ: Поскольку по адресу ул.Садовая 13б числятся только газовые плиты, счетчики будут установлены с 2016 года согласно Закона. Перечень всех документов, необходимых в том числе и для установки газовой колонки, вы можете уточнить по телефону 32-76-46 (отдел експлуатации), на информационных стендах абонентской службы "Херсонгаз" и сегодня же дополнительно мы разместим эту информацию на сайте "Херсонгаз".

27 июня 2012 г., 4:47
Гость

Обнос газопровода вокруг застеклённых балконов, лоджий и построенных пристроек, чем руководствуетесь, на основании чего требуете?


Ответ: ПАО "Херсонгаз" руководствуется пунктами 4.3.4., 4.3.5, 4.3.6 ПБСГУ и ДБН В 3.2-2-2009 (государственные строительные нормы) раздел 8. Херсонгазу запрещено подавать газ в газопроводы, проложенные с нарушением.

27 июня 2012 г., 13:50
Гость

На основании каких нормативных актов Вы требуете наличие и обучение ответственных за газовое оборудование жилых домов ЖСК и ОСМД?


Ответ: К сожалению, ПБСГУ безпощадны, согласно пунктам 1.1.1.; 1.4.2;1.4.3;4.5.1 и 4.5.2 эти правила распространяются на предпрятия, учреждения, организации, независимо от формы собственности, ведомственной принадлежности и видов деятельности, в том числе... Отвественность за соблюдениями вышеперечисленных правил возложена на руководителей, которые несут персональную ответсвенность за выполнение требованих правил безопасности систем газоснабжения Украины. Пункт 4.5.2... - собственники общественых зданий обязаны обеспечить подготовку лиц, ответсвенных за техническое состояние и безопасную эксплуатацию газового хозяйства и т.д.

27 июня 2012 г., 13:51
Гость

На основании какого документа работы по заявкам требуют оплаты?


Ответ: В Постановлении Кабинета Министров Украины 2246 и типовом договоре по предоставлению услуг по газоснабжению изложены виды работ, которые выполнются за счет средств ПАО "Херсонгаз", все остальные работы выполняются за счет заявителя.

27 июня 2012 г., 14:23
Гость

Зачем необходимо предоставлять акты проверки технического состояния дымовых и вентиляционных каналов в частном секторе?


Ответ: Согласно пунктам 4.5.24. и 4.5.27. ПБСГУ в домах, принадлежащих гражданам на правах частной собственности, собственникам необходимо содержать дымовые и вентиляционные каналы в технически исправном состоянии (своевременно проводить их очистку и проверку, подтвердив эти действия актами специализированной организации). Один экземпляр акта необходимо предоставить в специализированное предприятие газового хозяйства.

27 июня 2012 г., 14:54
Гость

Альберт Георгиевич, что делать жильцам первых этажей через балкон которых проходит газовая труба? 30 лет с этой проблемой дом жил, кранов, вентилей на балконах нет. Зачем обводка балкона, кто желает заработать на бедном населении и на каких законных основаниях?


Ответ: Я согласен с вами, что в течении долгого времени данному вопросу не уделялось должного внимания. Но нарушения и недостатки рано или поздно необходимо устранять. Поскольку ПАО "Херсонгаз" обязано строго выполнять ПБСГУ, выполнение которых находится под контролем териториального управления Госпромнадзора, при выявлении таковых нарушений, этим органом выносится соответствующее предписание о прекращении подачи газа в данную систему газоснабжения. На вопрос "Что делать жильцам первых этажей....." могу отметить что при существовании действующей нормативной базы другого выхода как выносить участки газопроводов, из "пятна застройки", остекления и зарешечивание балконов - к сожалению, нет. Это не зарабатывание денег - это необходимая мера безопасности.

27 июня 2012 г., 21:05
Гость

Когда, наконец то будут проводиться работы по усовершенствованию отчетности преприятий за потребленный газ. Можно ли надеятся что очень скоро будет исключен человеческий фактор "Прийди, принеси цифры, постой в очереди, потрать рабочее время, по-улыбайся инспекторам, и не дай Бог заболеть или быть в командировке и неуспеть сдать отчет в отведенное время. Инспектора чувсвуют себя Богами и готовы молнии на вас спустить, (особенно тетенька которая выдет счета за транспортировку- хамка). Можно ли постепенно переходить на электронную отчетность как это давно делается во всем цивилизованном мире? Платим почти 5 грн. за куб, а отношение к нам как будто мы на рынке с протянутой рукой требуем деньги...


Ответ: На сегодняшний день уже ведутся работы по принятию отчетов от предприятий через Интернет. В чем вы можете лично убедится посетив сайт http://gazbil.ks.ua Инспектора не Боги, они выполняют всего лишь свою работу. В случае некорректного поведения, предвзятого отношения работника любого ранга ПАО "Херсонгаз" прошу сообщать по телефону (0552) 35 47 76, 32 76 21 с указанием Ф.И.О работника и возникших обстоятельств. И поверьте, соответствующие меры будут приняты. А если вы еще оставите свой обратный адрес, то получите ответ о принятых мерах. Рабочее место в Херсонгазе никому не дает привелегий высокомерно относиться к потребителям и заказчикам. Давайте воспитывать друг друга.

28 июня 2012 г., 0:11
Гость

На Буденого 12, в прошлом-позапрошлом году приходили работники Херсонгаз для проверки вентиляции. Решетка расположена под потолком. Работники Херсонгаза сказали пенсионеру, которому 85 лет, самостоятельно забраться на стул и открутить пластиковую решетку, которая держалась на скрученом проводе. После это поднялись на табуретку и приложили листочек к вытяжке. Вопрос, правомерно ли поступили работники Хероснгаза или таким образом они вымогали взятку от пенсионероа?


Ответ: Для проведения проверки тяги на вентканале действительно, иногда необходимо снимать решетку, что в большинстве случаев не входит в обязанности слесаря. Во избежание порчи имущества потребителя, ему предлагается самостоятельно снять решетку на вентиляционном канале. К сожалению, зачастую мы не обращаем внимание на возраст и состояние потребителя, выполняя свое задание. Это переходит в ранг человеческих отношений. Мы учим своих работников внимательному и вежливому отношению к потребителям, находясь на адресе. Приносим свои извинения пенсионеру за причененные неудобства. А о взятках и их вымогательстве, я даже не хочу разговаривать: чувствуете, что действия работника Херсонгаза неправомерны - звоните по телефону (0552) 35 47 76, 32 76 21 с указанием Ф.И.О работника и возникших обстоятельств. Мы с этим разберемся.

2 июля 2012 г., 10:45
Гость

У меня отключили котел КЧМ в связи с неисправностью автоматики безопасности. Написал заявление, отремонтировали. А теперь для того чтобы снять пломбу требуют установить сигнализатор загазованости.


Ответ: Для вашей же безопасности мы рекомендуем установить сигнализатор загазованности. В вашей ситуации это не требование, это рекомендация.Для решения вопроса прошу обратиться на Поповича 3, каб.31 к заместителю главного инженера города Приходько Дмитрию Владимировичу - я его лично предупрежу.

2 июля 2012 г., 11:12
Гость

В договоре о предоставлению населению услуг с газоснабжения написано что за счет исполнителя выполняются работы по проверке тяги в вентиляционных и дымовых каналах с оформлением акта , а у нас при выполнении ПТО требуют что бы он уже был, а если его нет то предлагают написать заявление и заплатить деньги за этот акт.


Ответ: ПАО "Херсонгаз" проверяет ТОЛЬКО НАЛИЧИЕ ТЯГИ и составляет соответствующий акт о ее наличии, а требует акт, согласно ПБСГУ, о периодической проверке и чистке дымовентканалов, которые выполняются сециализированными организациями. Ответсвенность за своевременное проведение проверки и чистки дымовентканалов возложена на собственников домов (ЖЕК или ОСМД, для частных домов - на их собственников).

2 июля 2012 г., 11:13
Гость

Почему я не имею права самостоятельно заменить старую газовую плиту на новую. Что сложного и опасного в том чтобы закрыть кран, открутить одну гайку на шланге, потом ее закрутить, открыть кран и проверить мылом и если надо то и подтянуть эту гайку?


Ответ: "Можете", но согласно ПБСГУ, замена, перемещение и подключение газового оборудования, с внесением соответсвующих изменений в техническую документацию, производится исключительно работниками СПГХ - коим является ПАО "Херсонгаз".

2 июля 2012 г., 12:26
Гость

Живу возле моря, во время приезда отдыхающих установил еще одну плиту, но работники газового хозяйства опломбировали кран перед плитой. Почему? Я же плачу по счетчику.


Ответ: Самовольная установка дополнительного газового оборудования запрещена по ПБСГУ. Если в наличи дополнительных приборов есть необходимость, вы должны обратиться в филлиал Херсонгаз, судя по всему это Генический или Скадовский, для внесения изменений в техническую документацию и выполнения монтажных работ.

2 июля 2012 г., 13:31
Гость

Раньше, когда я платил за газ в банке с меня комиссии за оплату не брали, а сейчас берут 1% и больше. Почему?


Ответ: Все финансовые учреждения могут принимать платежи за потребленный газ, определяя размер комисси на свое усмотрение. На сегодняшний день с "Приватбанком" достигнуто соглашение на прием платежей за потребленный газ от населения - без комиссии.

2 июля 2012 г., 13:36
Гость

У меня сняли счетчик на поверку, через 2 недели принесли повидомлення о том что он не рабочий и нужно за свой счет купить новый. Почему я должен покупать? РЕС например меняет бесплатно.


Ответ: Насколько я знаю, в системе "Облэнерго", счетчики являются их собственностью. В вашей ситуации собственником газового счетчика являетесь вы. Работоспособность счетчика после поверки подтверждает госпредприятие Госстандартметрология, поэтому менять счетчик должен его собтвенник за свой счет. Но попробуем вам помочь, обратитесь по адресу Петренко 18, каб. 608 к Голубеву Виталию Владимировичу для более детального изучения вопроса о замене счетчика за счет средств ПАО "Херсонгаз".

2 июля 2012 г., 14:04
Гость

Я приобрела дом в апреле 2012 года, по какому тарифу я должна платить за использованный мною газ?


Ответ: Изначально вам будут производиться начисления за потребленный газ по цене 0,7254 грн за 1 куб. м. По состоянию на 01 января 2013 года вам может быть сделан перерасчет в сторону увеличения в зависимости от обьема потребленного газа. Прейскурант дифференцированных цен на природный газ в зависимости от обьемов годового потребления, находится здесь - http://khersongaz.at.ua/index/ciny_ta_taryfy_na_gaz/0-12

2 июля 2012 г., 14:15
Гость

ПРАЦІВНИКАМ ХЕРСОНГАЗУ! Кооператив “Вікторія” від імені населення с Балтазарівка висловлює подяку за плідну працю, всебічну підтримку та проведення робіт по газифікації с. Балтазарівка.


Ответ: Від щирого серця від імені всього колективу ПАТ "Херсонгаз", дякуємо вам за таки теплі слова. Будемо і надалі усіляко сприяти газифікації нашої рідної області. Сподіваюся на подальшу плідну співпрацю та взаємопорозуміння.

2 июля 2012 г., 14:30
Гость

Когда будет выполнена закольцовка газопровода в г. Бериславе по ул.Островского? Очень слабое горение газа, особенно в зимнее время.


Ответ: Не снимая с себя ответсвенности, хочу сообщить, что расчет гидравлической схемы города Берислав входит в компетенцию органов местного самоуправления. Мы неоднократно обращались в Бериславский горисполком с просьбой и требованием о проведении работ по расчету гидравлической схемы по вашему городу, а также строительных работ по закольцовкам тупиковых газопроводов, к котороым и относится улица Островского. У меня боьшая просьба к вам - давайте совместными усилиями попробуем обратить внимание вами избранного мера, г-на А.Шаповалова на поднятый вопрос. До наступления холодов мы с вами в состоянии решить этот вопрос при достаточно активной и настойчивой позиции.

2 июля 2012 г., 15:00
Гость

Не хватает давления газа в зимнее время по ул. Южной (им. Василенка) в с. Весёлое. Когда будет решён вопрос?


Ответ: Вы подняли аналогичную проблему как и в предыдущем сообщении, но ваш вопрос необходимо решать таким же способом на уровне поселкового совета. Со своей стороны Херсонгаз обещает быть настойчивым и не уклоняться от помощи в решении данного вопроса.

2 июля 2012 г., 15:01
Гость

Здравствуйте. Как получить разрешение на установку газовой колонки в "хрущёвке", и почему нельзя её устанавливать используя имеющийся вентканал, ведь вентканалы для каждой квартиры отдельные.? Какая стоимость получения разрешений.?


Ответ: Если в вашем доме не предусмотрен дымовой канал, то подключение дымотводящего патрубка от газовой колонки в вентканал может быть смертельно опасным как для вас, так и для других жильцов. Для решения вопроса установки в вашей квартире газовой колонки, так как они бывают различных модификаций, вам необходимо обратиться к главному инженеру предприятия по адерсу ул.Поповича 3, каб. 31.

2 июля 2012 г., 15:31
Гость

Возможно установить газовый счетчик за счет средств предприятия взамен непрошедшего поверку


Ответ: Для решения вашего вопроса вам необходимо обратиться по адресу Петренко 18, каб. 608 к Голубеву Виталию Владимировичу для более детального изучения вопроса о замене счетчика за счет средств ПАО "Херсонгаз". Я думаю, что мы для вас найдем решение.

2 июля 2012 г., 15:38
Гость

Від імені мешканців села Софіївка Білозерського району висловлюємо подяку підприємству Херсонгаз за швидке виконання робіт з газифікації нашого села


Ответ: Дякую. Низькій вам уклін за такі добрі слова.

2 июля 2012 г., 16:27
Гость

Будет ли снижена цена на газ для населения


Ответ: Я сам бесконечно этого желаю, но, к сожалению, вопрос не ко мне, а к НКРЭ.

2 июля 2012 г., 16:28
Гость

Дать информацию о стоимости акта о проверки ДВК


Ответ: Этот вид работы ПАО "Херсонгаз", к сожалению, пока выполняет только силами коллективов Скадовского и Великоолександровского филлиалов. Если вы проживаете на территории вышеупомянутых районов, прошу обратиться за более детальной информацией в наши структурные подразделения по месту. Тарифы утверждены и одинаковы для всех заказчиков.

2 июля 2012 г., 16:29
Гость

Почему горгаз не проводит проверку ДВК


Ответ: Для Херсонгаз это не обязательный вид работ. Но в тоже время ПАО "Херсонгаз" проводит работу для получения лицензии и разрешения на проведение работ по проверке и ремонту ДВК, с выдачей соответстующего акта. Это требует времени - обучения сотрудников, создания материальной базы. Мы движемся в этом направлении и в ближайшем будущем мы расширим перечень организаций, предостовляющих данный вид услуг.

2 июля 2012 г., 16:29
Альберт Георгиевич Зангиев

Багодарю всех участников интернет-конференции. Ваши вопросы помогают мне самодисциплинироваться, совершенствоваться и воспитывать коллектив ПАО \\"Херсонгаз\\" в духе индивидуального подхода к каждому потребителю! Желаю всем здоровья, благополучия и всяческих успехов!


Ответ:

2 июля 2012 г., 18:59
Гость

ясно и доходчиво


Ответ:

3 июля 2012 г., 8:00
Гость

[:angry:]очень хочется счётчик на газ ,но его ставят бесплатно только у кого колонка .какая цена установки в квартире только с плитой (на сегодня)?


Ответ:

15 ноября 2012 г., 15:00
Гость

Я несколько месяцев не платил за газ, контролер оставил талон с предписанием оплатить задолженость, я оплатил чек на руках, как мне вписать в книжку оплаченую сумму. Второй вопрос как получить новую книжку?


Ответ:

4 июня 2013 г., 17:57
Гость

Нужно платить за проверку газовых и вентиляционных каналов


Ответ:

3 июля 2013 г., 21:39
Гость

На основании каких нормативных документов акт о проверке дымовых вентканалов специалистами, имеющими лицензию на этот вид работ, должен быть согласован в ЖЭКе?


Ответ:

23 июля 2013 г., 14:06
Гость

Добрый день! Скажите пожалуйста, можем ли мы расчитывать на перерасчет по газу в январе 2014 года на сниженный тариф, если у нас два месяца в 2013 году были нулевые? Если нет, то подкрепите пожалуйста отказ действующим законом.


Ответ:

20 января 2014 г., 13:05
Комментарии
Оставляя комментарий, пожалуйста, помните о том, что содержание и тон Вашего сообщения могут задеть чувства реальных людей, непосредственно или косвенно имеющих отношение к данной новости. Проявляйте также уважение и толерантность к своим собеседникам даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение. Ваше поведение в условиях свободы высказываний и анонимности, предоставляемых интернетом, меняет не только виртуальный, но и реальный мир.
Комментарий:
Вставить смайл Вставить смайл Вставить смайл Вставить смайл Вставить смайл Вставить смайл Вставить смайл Вставить смайл Вставить смайл Вставить смайл Вставить смайл Вставить смайл Вставить смайл Вставить смайл Вставить смайл Вставить смайл Вставить смайл Вставить смайл Вставить смайл Вставить смайл
21/02 Вторник
20/02 Понедельник
Активного опроса сейчас нет!
Реклама

Самые свежие новости читайте на Укр.нет.
Билеты в кино на KINOafisha.ua.
Как составить резюме? Смотри образец резюме тут.
Самая точная погода в Украине от sinoptik.ua.
Купить авто бу на Avtosale.ua - автобазар Украины.